20, 21 и 22 Сентября 2023 г
г. Москва
ГК "Измайлово"

10:00

Начало регистрации

Полным ходом идет регистрация участников межрегионального семинара «Тренды цифровизации и цифровая трансформация для органов государственной власти». В течение трех дней более 100 человек из 23 регионов Российской Федерации будут обсуждать самые актуальные вопросы, поставленные перед органами исполнительной власти руководством страны. Помимо пользователей АС «АСП» в работе юбилейного семинара примут участие представители субъектов РФ, не являющихся партнерами тульских разработчиков. И это не удивительно – в настоящее время компания «Социнформтех» является флагманом в сфере разработки масштабных проектов и готова предоставить заказчикам свой передовой опыт и высокотехнологичные решения.

10:30

Семинару дан старт!

Начал свою работу межрегиональный семинар «Тренды цифровизации и цифровая трансформация для органов государственной власти». С приветственным словом к собравшимся обратилась генеральный директор и основатель компании «СоцИнформТех» Татьяна Викторовна Некрасова. Она обратила внимание участников на важность рабочей повестки и необходимость поступательного развития технологических возможностей регионов, как залога успешного формирования цифрового общества. Обмен опытом в процессе семинаров дает мощный толчок развитию автоматизации различных процессов на местах и помогает организовать более эффективную работу. Особое внимание было уделено вопросам импортозамещения и предоставлению технической поддержки аппаратной части информационных систем и администрированию серверов регионов. Также, Татьяна Викторовна обозначила основные вехи развития цифровизации и отметила вклад специалистов компании в формирование профессиональной зрелости новых поколений социальных работников.

11:00

Цифровая трансформация и массовые социально значимые услуги

Формирование цифрового общества является одной из основных задач, поставленных Правительством РФ перед органами государственной власти на местах. Как в этой связи изменится работа социальной сферы на экспертном уровне рассказал присутствующим технический директор компании «СоцИнформТех» Сергей Скворцов. Прежде всего, была отмечена оптимизация всего процесса работы с заявлениями граждан в соответствии с принципом 0-0-0 – мгновенное осуществление регистрации и принятия решений в течение одной минуты при полном отсутствии бумажных документов. Также, цифровизация предоставления услуг предполагает принятие решений в автоматическом режиме без участия операторов. Сергей Николаевич отметил, что в настоящее время специалистами компании уже реализован ряд пунктов описаний целевых состояний в соответствии с федеральными требованиями. Особое внимание было уделено проактивному информированию граждан в соответствии с ОЦС и возникающими в связи с этим сложностям. Также Сергей Скворцов ответил на многочисленные вопросы участников.

11:30

Новый этап развития функционала «Выдача справок и удостоверений»

Замена бумажных заявлений электронной формой документов – важнейший инструмент для достижения показателей цифровой зрелости региона. Поэтому эта тема заняла в программе семинара одно из центральных мест. Реализация данного функционала стала возможна на местах с помощью одноименного программного комплекса «Выдача электронных справок и удостоверений», разработанного специалистами компании «СоцИнформТех». При этом разработчиками предусмотрена автоматизация всех деталей рабочего процесса специалиста органов исполнительной власти на местах, в том числе проверку права заявителя, формирование QR-кода для предоставления электронного документа, получение информации путем межведомственного взаимодействия, направления гражданину электронной формы документа, заверенной ЭЦП (по согласованию с заявителем). Возможность ведения единого регионального реестра, включающего в себя все необходимые сведения о гражданине и его семье, позволяет значительно экономить временные, человеческие и финансовые ресурсы.

12:00

Комплексная работа органов социальной защиты населения в рамках чрезвычайной ситуации - Квитченко Д.В.

Приморский край: онлайн в условиях наводнения Пользователи АС «АСП» Приморского края, не имеющие возможности посетить семинар очно из-за масштабного наводнения, активно присоединились к работе коллег по видеосвязи. Опытом комплексной работы органов социальной защиты населения в рамках чрезвычайных ситуаций поделился Дмитрий Владимирович Квитченко – директор центра социальной поддержки населения Приморского края. Четкую работу с заявлениями граждан, которым требуется предоставление мер социальной поддержки, обеспечивают гибкие возможности АС «АСП» с имеющимся арсеналом реализованных функций. Так, например, ведение единого социального регистра населения и электронного личного дела гарантируют равномерное распределение нагрузки между всеми специалистами края, а также оперативное назначение выплат. Еще одной важной возможностью АС «АСП» является интеграция с ПГУ и МФЦ с целью обеспечения возможности многоканальности подачи заявлений гражданами. По совокупности возможностей АС «АСП» готова к оперативной автоматизации нестандартных решений, принимаемых в условиях чрезвычайной ситуации. В процессе диалога с участниками семинара Дмитрий Владимирович ответил на волнующие вопросы и выразил экспертное мнение об опыте работе в экстремальных условиях.

13:30

Электронные сертификаты и прямые выплаты - Чесноков Г.А.

Опыт региона: электронные сертификаты и прямые выплаты Опытом организации работы по обеспечению беженцев продуктами питания с помощью использования электронных сертификатов поделился Чесноков Глеб Александрович - заместитель министра социальной политики Нижегородской области. В настоящее время в регионе успешно реализована возможность применения электронных сертификатов для обеспечения нужд беженцев в питании с применением национальной системы платежных карт «МИР», которые являются ключом доступа к средствам, привязанным к электронному сертификату ГИС ЭС, на получение группы товаров в соответствии с местными нормативно-правовыми актами. Организация процесса была осуществлена с помощью программного комплекса «Интеграция с ГИС Электронные сертификаты», разработанного компанией «СоцИнформТех» и предусматривает взаимодействие с Федеральным казначейством. Это позволяет отказаться от заключения договоров с банками, множества форматов информационного обмена, оплаты услуг банков и обеспечивает переход на единый общероссийский формат информационного обмена с казначейством. Также, в результате происходит значительное облегчение работы специалистов и консолидация денежных потоков на основании принципов социального казначейства. Предложенный опыт вызвал огромный резонанс среди слушеателей.

14:00

Социальная карта жителя региона

Цифровое общество: проект «Карта жителя региона» Одним из инструментов достижения цифровой зрелости региона является реализация проекта «Карта жителя региона». Особую социальную значимость имеет тот факт, что вместе с картой гражданин получает набор удобных сервисов и имеет возможность получения льгот, предусмотренных законодательством. Например, льготный проезд в городском транспорте, получение на карту всех видов выплат и многое другое. Автоматизация всего процесса осуществляется с помощью ПК «Социальная карта», разработанного специалистами компании «СоцИнформТех». Программный комплекс обладает высоким уровнем гибкости, может быть индивидуально адаптирован к потребностям региона и включает в себя сервис проверки права и ведение регистра социальных карт. При этом основным фактором для определения механизмов интеграции является роль социальной защиты населения в конкретном субъекте РФ. К безусловным преимуществам применения ПК «Социальная карта» можно отнести возможность осуществления контроля за целевым расходованием бюджетных средств. В настоящее время проект доказал свою эффективность в целом ряде регионов нашей страны. Участники семинара приняли активное участие в обсуждении возможностей и перспектив внедрения проекта на своих территориях.

15:00

Реабилитационный сертификат для пострадавших участников СВО

Передовой опыт: реабилитационный сертификат для пострадавших Практикой о применении реабилитационного сертификата для пострадавших участников СВО поделилась Нифонтова Анастасия Анатольевна - начальник отдела по делам ветеранов и лиц с инвалидностью управления организации социального обслуживания и реабилитации инвалидов Министерства труда и социального развития Новосибирской области. Уникальная возможность автоматизации требований профильных региональных нормативно-правовых актов реализована на базе АС «АСП» и совокупности модулей расширения, в том числе по учету участников СВО и членов их семей, а также с применением возможностей межведомственного взаимодействия и интеграции с внешними системами. Реабилитационный сертификат не имеет номинальной стоимости и служит основанием для предоставления комплексной и адресной помощи в рамках, предусмотренных региональными нормативно-правовыми актами. При этом во главе угла стоит комплексность и адресность, многоканальность, возможность проактивного информирования, индивидуального сопровождения семей. Новаторский опыт Новосибирской области еще раз подчеркнул практически уникальные тактико-технические возможности АС «АСП», обеспечивающие реализацию любых потребностей регионов. По сути, это высокотехнологичный трансформер, ориентированный на исполнение всего спектра требований федерального законодательства и пожеланий субъектов РФ.

15:30

Учет семей военнослужащих

Слушателям семинара представлен большой блок реализованных возможностей, направленных на организацию работы в регионах по учету, реабилитации и предоставления мер социальной поддержки для участников СВО и членов их семей. В основу программного обеспечения входят задачи по сбору и систематизации информации, обеспечению контроля и интеграции с другими информационными системами. Конечной целью является успешная адаптация участника СВО к мирной жизни путем комплексного, адресного и своевременного предоставления услуг. Формирование паспорта семьи участника СВО является отправной точкой для дальнейшей работы с семьей, в том числе, профилактической. С этой целью предусмотрено проведение детального анализа семейных обстоятельствах и существующих проблемных особенностях с применением электронных анкет, что позволяет ускорить процесс сбора информации. Для осуществления учета используются инструменты профилактической работы и работы с индивидуальной программой с военнослужащим и семьей в целом. Существует возможность подключения сторонних ведомств для фиксации результатов выполнения ИПР. Также вниманию слушателей был представлен принципиально новый инструмент - мобильное приложение «Куратор семьи», обеспечивающее динамичное взаимодействие по выполнению индивидуального плана сопровождения семьи участника СВО.

16:30

Единое программное обеспечение для МФЦ и социальной защиты региона

Представлен программный комплекс, обеспечивающий комплексный подход к предоставлению социальных услуг органами социальной защиты населения и МФЦ. Единая межведомственная база данных эффективно обеспечивает оптимизацию процесса предоставления услуг путем формирования единого подхода и значительно упрощает процесс получения социальных услуг гражданами. Неоспоримым преимуществом ведения единой базы является, усовершенствование системы учета и контроля за процессом предоставления услуг, исключение дублирующихся данных, формирование единой отчетности. По своим свойствам единое объединенное программное обеспечение представляет собой более совершенный продукт, соответствует критериям формирования цифрового общества. Практика применения уже сформирована и дает результаты, которые нашли применение в решении смежных задач. А разработчики, в свою очередь смогли проанализировать существующие проблемы в различных аспектах. По окончании состоялось обсуждение различных актуальных вопросов на волнующие представителей регионов темы.

10:00

ГосТех и будущее цифровизации социальной сферы

Работу второго дня Х межрегионального семинара «Цифровая трансформация органов государственной власти» открыла одна из важнейших тем, которая в ближайшем будущем станет задачей №1 для всех регионов – перевод ПО на государственную облачную платформу ГосТех. О готовности адаптации АС «АСП» к новым условиям рассказал технический директор компании «СоцИнформТех» Сергей Николаевич Скворцов. Основой является микросервисная архитектура с задействованием многих серверов. Процесс перехода имеет гигантскую трудоемкость, высокие требования к проекту, а также осуществление жесткого контроля за исполнением работ на всех этапах. Переход на платформу обладает целым рядом преимуществ:

Ожидаемые целевые эффекты:

Также, Сергей Николаевич разъяснил присутствующим условия и способы перехода на платформу ГосТех, отметив при этом ряд сложностей. Прежде всего это рост трудоемкости процесса разработки, значительное увеличение штатов, финансовая затратность для разработчиков. В заключение Сергей Скворцов сообщил о готовности команды «СоцИнформТех» к реализации проектов по переходу на облачные технологии и ответил на многочисленные вопросы аудитории.

10:30

Импортозамещение и импортонезависимость программных продуктов

О мерах, предпринимаемых специалистами «СоцИнформТех» по реализации требований правительства РФ по импортозамещению и импортонезависимости программного обеспечения, рассказал главный инженер компании Иван Владимирович Гуркин. При этом, во главе угла поставлено формирование автономного, безопасного и высокотехнологического продукта, совместимого с отечественными операционными системами. В настоящее время подтверждена совместимость программного обеспечения с РЕД ОС и Альт Сервер. Ведутся работы по подтверждению совместимости с Astra Linux и СУБД Тantor. Также главный инженер разъяснил собравшимся техническую информации по организации работы на отечественных операционных системах, отметив при этом ее высокий качественный уровень. Помимо новых возможностей АС «АСП», доработанных в рамках компетенции PostgreSQL, собравшимся были представлены возможности компании:

В заключение Иван Владимирович поделился планами на будущее и ответил на многочисленные вопросы участников семинара.

11:00

Интеграция с конструктором цифровых регламентов

В ходе работы семинара также была рассмотрена тема интеграции с КЦР и актуальные тенденции ее состояния и развития. ГИС КЦР является единой системой управления региональной нормативной информацией. Это инструмент, позволяющий провести разработку, согласование и государственную регистрацию машиночитаемых административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг. Разработанная компанией ООО «СоцИнформТех» интеграция с КЦР обеспечивает интеграцию с функционалом КЦР ФРГУ в части предоставления региональных МСЗУ с применением цифровых административных регламентов, опубликованных на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

12:00

Интеграция с ГИС ЖКХ. Актуальные вопросы и решения

Согласно статистике, тема, посвященная интеграции с ГИС ЖКХ, вызывает стабильно высокий уровень вопросов профильных специалистов регионов. Поэтому она была предложена для рассмотрения руководителям, присутствующим на семинаре. Доклад включил в себя комплексную информацию об основных аспектах организации работы с одноименным программным комплексом с учетом наиболее часто повторяющихся ошибок пользователей, проверки корректности получаемой от ГИС ЖКХ информации, и предложением вариантов решений выявленных проблем.

Общие проблемы технологии:

По результатам взаимодействия были даны рекомендации по организации работы на местах, в том числе, с учетом особенностей регионов.

12:30

Новости партнеров: Система мониторинга предоставления социальных услуг

Вниманию участников семинара был представлен доклад представителя компании-партнера ООО «Мегар» о возможностях системы мониторинга на основе нефинансового процессинга, предназначенной для осуществления контроля предоставления за фактом предоставления социальных услуг.

Основные преимущества системы мониторинга:

13:00

Новости партнеров: Единая карта жителя

Спектр актуального ПО, предложенного участникам семинара, пополнила Единая социальная карта (ЕСК). Доклад на тему: «Карта жителя как удобный инструмент подтверждения права на получения социальных услуг» представлен компанией-партнером «Сапфир-Интеграция». ЕСК - это многофункциональная пластиковая карта с электронным носителем, которая служит электронным ключом к современным цифровым сервисам. Держатели карты могут моментально получать информацию о льготах, актуальных скидках, различных акциях в учреждениях социальной сферы - культуры, торговли, медицины, образования, балансе транспортного счета. Проект объединяет все бонусы и скидки в одной карте, помогает избавиться от многочисленных пластиковых карт в кошельке и пользоваться современными цифровыми сервисами всего региона. Функционал карты включает ряд приложений: расчетное, транспортное и торгово-сервисное. Единая социальная карта заменяет карты лояльности популярных торговых сетей и позволяет держателям получать уникальные скидки, бонусы и специальные предложения от компаний-партнеров проекта.

Регионам обеспечена возможность добавления партнеров по категориям:

14:30

Работа с электронными сертификатами АС «АСП»

Еще один инструмент достижения цифровой зрелости региона был предложен вниманию участников семинара в ходе доклада «Работа с электронными сертификатами АС «АСП». Механизм действия программного продукта был представлен на примере предоставления путевок на оздоровление. Четко продуманный алгоритм организации всех этапов работы включает в себя организацию многоканального взаимодействия с гражданами (сбор заявлений) и санаториями (заключение контрактов с оздоровительными организациями), а также распределение путевок. Реализованные возможности применения электронного сертификата гарантируют достижение значительного социально-экономического эффекта как для получателей мер социальной поддержки, так и для органов государственной власти регионов

Для получателей мер социальной поддержки:

Для государственных органов:

Доклад вызвал широкий резонанс аудитории и послужил поводом для активного обмена мнением и опытом регионов.

15:30

Опыт региона: автоматизация деятельности семейных МФЦ

Опыт реализации пилотного проекта по созданию семейных многофункциональных центров в Тульской области был представлен в формате онлайн Шубинской Эвелиной Борисовной - директором ГУ ТО «Семейный МФЦ «Мой семейный центр». Учреждение, обладающее сложной структурой, обеспечивающей полный комплекс предоставления социальных, психологических и реабилитационных услуг, в том числе в стационарных условиях, оснащено высокотехнологичным программным обеспечением, разработанным компанией «СоцИнформТех». В состав АИС входят информационные сервисы, максимально автоматизирующие работу специалистов. Так, например, функциональные возможности ПК «Клиентская служба» адаптированы к потребностям региона и включают в себя фиксирование обращений в модуле единого цифрового пространства области для профильной помощи гражданам и оперативного отражения ситуации в регионе. Информационный сервис «Голосовой робот-помощник» является системой искусственного интеллекта, способной распознавать устную речь, определять смысл заданного вопроса и вести диалог с гражданином на естественном языке по заранее прописанному сценарию. В его задачу входит информирование граждан о выплатах, помощи и мероприятиях с неизменно высоким качеством предоставляемых услуг Мобильное приложение «Куратор семьи» предоставляет широкий спектр возможностей для повышения эффективности работы по определению актуальных потребностей в оказании социальных услуг и предоставлению различных видов социальной поддержки семьям участников СВО. Представленная Эвелиной Борисовной автоматизированная информационная система уже зарекомендовала себя далеко за пределами региона. При необходимости, она может быть дополнена актуальными функциональными возможностями.

09:45

Федеральный регулятор: основные принципы системы долговременного ухода

Работу третьего дня семинара, посвященного одной из главных задач, поставленных Правительством РФ, а именно реализации типовой модели СДУ, открыл Александр Владимирович Розанов - федеральный координатор проекта, член межведомственной рабочей группы по внедрению во всех субъектах Российской Федерации системы долговременного ухода. В режиме активного диалога со слушателями он поделился с участниками семинара о причинах создания типовой модели СДУ, отметив исключительную роль автоматизации работы помощников по уходу на местах и организации их подготовки. Благодаря мастерству великолепного лектора были стерты границы между выступающим и представителями органов государственной власти. Живое содержательное общение вызвало невероятный интерес и глубокое понимание поставленных задач. Одновременно, были определены масштабы автоматизации процесса. По мнению Александра Владимировича цифровое взаимодействие является залогом качественного взаимодействия между участниками и, одновременно, обеспечивает эффективность реализации СДУ в субъектах РФ. Шквал вопросов участников касался законодательных инициатив, регулирующих взаимоотношения социальной сферы и учреждений здравоохранения, проблем с министерствами здравоохранения на местах, а также механизмов работы социальных работников в условиях расширенной интеграции.

Розанов Александр Владимирович -

10:15

Федеральный регулятор: организация межведомственного взаимодействия

Актуальную тему межведомственного взаимодействия далее развила федеральный координатор проекта реализации типовой модели СДУ Свищева Светлана Петровна – заместитель руководителя Федерального центра координации деятельности субъектов Российской Федерации по развитию организации оказания медицинской помощи по профилю «гериатрия» "Российского геронтологического научно-клинического центра" им. Н.И. Пирогова Минздрава России. Светлана Петровна подробно остановилась на существующих практиках взаимодействия социальной сферы и учреждений здравоохранения в регионах, а также составе сведений, необходимом для обмена между системами для усиления эффекта реализации типовой модели СДУ. По результатам выступления состоялось обсуждение механизмов организации работы на местах.

11:00

Новации социального законодательства и их реализация

В процессе доклада был представлен эволюционный механизм блока программного обеспечения, объединенного реализацией 442-ФЗ. Особое внимание было уделено автоматизации процесса СДУ и результатам проведенной модернизации программного обеспечения в соответствии с требованиями Приказа Минтруда России № 781 и рекомендациями федеральных регуляторов. Также, тульские разработчики предложили эффективный инструмент реализации расширенной интеграции между АС «АСП» и медицинскими информационными системами, позволяющий оптимизировать работу помощников по уходу и медицинских работников. В настоящее время веб-сервисы находятся в стадии доработки и проходят апробацию на территории отдельных регионов.

12:00

Практика региона: опыт координационного центра

Опытом работы по реализации типовой модели системы долговременного ухода в Тульской области поделилась Назина Светлана Вячеславовна - руководитель координационного центра Тульской области, региональный координатор. В настоящее время в Тульской области функционирует АИС «Система долговременного ухода», обеспечивающая автоматизацию всего спектра деятельности участников системы долговременного ухода – от процесса выявления гражданина, нуждающегося в долговременном уходе, до ежедневного оказания услуг помощниками по уходу. Особое внимание в докладе было уделено организации информационного обмена между социальной сферой и учреждениями здравоохранения. Результатом использования АИС «СДУ» явилась экономия временных, человеческих и финансовых ресурсов, а также повышение качества предоставляемых услуг. Также Светлана Вячеславовна поделилась перспективными планами автоматизации межведомственного взаимодействия по организации расширенной интеграции между участниками процесса в соответствии с рекомендациями федеральных регуляторов и автоматизации деятельности помощников по уходу в части ведения дневника ухода с помощью мобильного приложения.

13:00

Практический опыт реализации Системы долговременного ухода

Рассказ об опыте работы представителя ставшего уже легендарным Предгорного КЦСОН Ставропольского края вызвал в зале бурю положительных эмоций. Подвижнический труд сплоченного коллектива социальных работников, их нацеленность на результат и новаторские начинания хорошо известны Президенту Российской Федерации В.В. Путину. Персональное поздравление первого лица государства и квинтэссенция повседневной жизни структурных подразделений и их подопечных были ярко отражены в демонстрационных роликах. В настоящее время в Предгорном районе функционирует целая индустрия СДУ, направленная на то, чтобы пожилые граждане и инвалиды, нуждающиеся в уходе, жили, а не выживали! Коллектив компании «СоцИнформТех» обеспечивает автоматизацию всего спектра деятельности социальных работников Предгорного КСЦОН Ставропольского края и гордится сотрудничеством с прославленными пользователями АС «АСП»!

14:30

Реализация 189-ФЗ в социальной сфере. Интеграция и направления развития.

Еще одной важной задачей, которую с 2025 года придется выполнять всем регионам, являются требования 189-ФЗ. В этой связи вниманию слушателей были представлены функциональные возможности ПК «Социальный сертификат» в части предоставления социальных услуг в соответствии с требованиями 189-ФЗ. Плановая схема взаимодействие уполномоченных организаций предполагает интеграцию АС «АСП» В настоящее время в рамках цифровизации процессов формирования и исполнения социальных заказов в АС «АСП» реализованы следующие возможности:

Доклад «СоцИнформТех» дополнил представитель компании-разработчика регионального электронного бюджета НПО «Криста» Дмитрий Владимирович Соколов, отметив успешность реализованного взаимодействия между системами.

15:00

Опыт региона: актуальные вопросы интеграции с автоматизированными информационными системами в сфере финансов при реализации социального заказа 189-ФЗ в сфере социального обслуживания

Практическим опытом в реализации 189-ФЗ в сфере социального обслуживания в Республике Башкортостан поделилась Ямалова Ольга Петровна – начальник отдела сопровождения информационных программ и технологий ГКУ «Республиканский центр социального обслуживания». Она отметила факт реализации в полном объеме всего спектра задач по межведомственному взаимодействию с финансовой системой, а также ведение реестра исполнителей социальных сертификатов в полном соответствии с действующим законодательством. Помимо достигнутых результатов Ольга Петровна обратила внимание присутствующих на проблемные вопросы, в то числе отсутствие электронной площадки для осуществления отбора исполнителей социальных сертификатов. В обсуждении поднятых вопросов приняли активное участие разработчики АС «АСП» и электронного бюджета Республики Башкортостан. В заключение семинара присутствующие от души поблагодарили организаторов и пожелали дальнейших профессиональных успехов.

16:30

Заключение семинара 

В заключении семинара прошел ряд круглых столов по актуальным и значимым вопросам. В ходе сессии обсуждался обширный ряд проблем и задач поставленных во время конференции. Мы были рады видеть всех вас на Межрегиональном семинаре «Тренды цифровизации и цифровая трансформация для органов государственной власти» 2023 года.

С уважением, ООО "СоцИнформТех"